Thời Đại Của Chúng Tôi

4.

Ngày đầu tiên sau khi rời khỏi công ty — bình lặng đến lạ thường.

Tôi chuyển điện thoại sang chế độ máy bay, ngủ liền một mạch 12 tiếng — như thể muốn bù lại hết cả năm thiếu ngủ vừa qua.

Sang ngày thứ hai, tôi tập hợp cả team, kéo nhau lên một nhà nghỉ sinh thái trên núi, tổ chức một buổi “tiệc tất niên muộn”.

Không vest, không diễn văn lãnh đạo.

Chỉ có thịt nướng, bia lạnh và những cơn gió mát lành của núi rừng.

Mọi người bung xoã hoàn toàn — tay cầm xiên nướng, miệng cụng ly rôm rả, nói chuyện về tương lai với một nụ cười tự do chưa từng thấy.

Lý Hạo đỏ lừ mặt vì rượu, lè nhè hỏi:

“Chị Lam… chị nói xem… bọn họ giờ ra sao rồi? Có nhận ra mình đã ôm về một bãi rác chưa?”

Anh Trương vẫn chậm rãi nướng cánh gà, không thèm ngẩng đầu:

“Hôm nay á? Còn sớm.”

“Cùng lắm họ chỉ thấy vài báo cáo không chạy, vài công cụ vặt không dùng được.”

“Kiểu như cảm cúm — sổ mũi, khó chịu, nhưng chưa chết được.”

Nướng xong cánh gà, anh đưa cho tôi, khẽ cười hì hì:

“Kịch hay… còn ở phía sau.”

Tôi cắn một miếng cánh gà vừa giòn vừa mọng nước, phóng mắt nhìn dãy núi xa xa trập trùng, lòng nhẹ bẫng như mây trôi.

Cả nhóm — điện thoại để im lặng hết, vứt bừa lên bàn, chẳng ai buồn liếc.

Chúng tôi hoàn toàn ngắt kết nối với thế giới bên ngoài.

Không ai quan tâm công ty cũ đang xảy ra chuyện gì.

Chúng tôi chỉ muốn tận hưởng vài ngày yên bình hiếm có.

—

Cùng lúc đó, ở tòa nhà văn phòng nơi chúng tôi từng chiến đấu…

Cơn bão đã manh nha hình thành.

Nơi gió lốc bắt đầu — là phòng Kinh doanh.

“Gì đây?! Báo cáo tuần của tôi không chạy được!”

Tiếng gầm của giám đốc Kinh doanh vang dội cả tầng lầu.

Một nhóm outsource bị triệu tập khẩn cấp, mồ hôi đầm đìa, vây quanh máy tính kiểm tra.

Họ phát hiện API vẫn hoạt động, logic code không sai, nhưng dữ liệu đầu ra trống trơn.

Không ai hiểu lý do.

Họ không hề biết rằng — hệ thống báo cáo đó phụ thuộc vào một script “làm sạch dữ liệu” ở tầng sâu, và script này… được anh Trương cài đặt điều kiện kích hoạt đặc biệt.

Mà điều kiện đó — lại liên quan đến một hành vi người dùng tưởng chừng không liên quan gì: click vào nút “xem chi tiết” ở log hệ thống.

Đó là một “sáng kiến nhỏ” mà anh Trương từng âm thầm cài vào hệ thống để tối ưu hiệu suất.

Tất nhiên — trong tài liệu không hề có ghi lại.

Triệu Thiên Phong nhận được báo cáo, lập tức gọi đội trưởng bên outsource lên văn phòng để xả giận.

“Chút chuyện cỏn con cũng làm không xong! Tôi bỏ tiền thuê mấy người về làm gì hả? Một lũ ăn hại!”

Hắn đem hết lỗi quy cho “giai đoạn chuyển giao cần thời gian hòa nhập”, rồi lớn tiếng mắng mỏ đám outsource vì thiếu hiệu quả.

Để thể hiện bản thân rất “sát sao công việc”, hắn còn cử cháu gái cưng Tiểu Vương đến giám sát.

Danh nghĩa là “giám sát tiến độ”.

Thực chất là đưa gà mờ đi dọa người.

Tiểu Vương hớn hở lĩnh “thánh chỉ”, mặc nguyên bộ đồ công sở hàng hiệu thơm phức, giày cao gót lộc cộc, bước tới phòng máy lạnh tanh như đi catwalk.

Cô ta đi qua đi lại giữa đám kỹ thuật viên đang rối như tơ vò, không ngừng chỉ trỏ:

“Ôi, dây mạng nối kiểu gì mà rối thế này? Nhìn phát chóng mặt!”

“Trên tủ server đầy bụi kìa, mấy anh không biết lau à? Ảnh hưởng hình ảnh công ty đó!”

Đám outsource — giận tím mặt mà không dám hé răng, trong lòng chửi Triệu Thiên Phong và Tiểu Vương hàng trăm lần, nhưng tay chân thì càng lúc càng loạn.

Rồi như một hiệu ứng domino — các vấn đề bắt đầu nảy sinh như nấm sau mưa.

•             Hệ thống quẹt thẻ của phòng Hành chính thi thoảng bị treo, nhân viên không thể điểm danh.

•             Trang landing của phòng Marketing thì ảnh không chịu load, layout vỡ tùm lum.

Từng lỗi — nhỏ lẻ.

Nhưng khi cộng dồn, chúng như bầy côn trùng bò khắp hệ thống, khiến công ty ngứa ngáy phát điên.

Đội outsource quay như chong chóng, chạy đuổi lỗi như chơi game đập chuột — chưa giải quyết xong lỗi này, lỗi khác đã nhảy lên.

Càng làm càng rối.

Càng cố sửa — càng thấy mình như đang lún sâu trong một vũng lầy vô hình.

Mà ở phía trên, Triệu Thiên Phong — kẻ đã khơi mào tất cả — lại hoàn toàn không hay biết gì.

Hoặc cũng có thể nói — hắn cố tình phớt lờ những “vấn đề nhỏ” đó.

Bên trong văn phòng yên tĩnh, Triệu Thiên Phong đang đầy đắc ý, gọi điện báo cáo công việc với CEO và cổ đông lớn nhất của công ty.

“CEO cứ yên tâm, mọi thứ đều nằm trong tầm kiểm soát. Nhóm kỹ thuật mới rất chuyên nghiệp, lại còn biết nghe lời hơn hẳn nhóm cũ. Quan trọng nhất là — mỗi năm có thể giúp công ty tiết kiệm gần một triệu tiền chi phí nhân sự!”

Đầu dây bên kia, CEO cực kỳ hài lòng:

“Tốt lắm, Thiên Phong. Lần này cậu làm tốt đấy. Kiểm soát chi phí là điều mà hội đồng quản trị luôn nhấn mạnh.

Ba ngày nữa là buổi thuyết trình cuối cùng với Quỹ đầu tư Tinh Hải, không được xảy ra bất kỳ sai sót nào!

Bốn trăm bảy mươi triệu này — liên quan đến sống còn của cả công ty đấy!”

“Xin cứ yên tâm!” – Triệu Thiên Phong vỗ ngực cam kết.

“Chắc chắn không có gì sai sót!”

Cúp máy xong, hắn bắt đầu xoay cây bút máy trong tay, ánh mắt lộ rõ ảo tưởng:

Tưởng tượng về cảnh được thăng chức, tăng lương, rồi bước lên đỉnh cao sự nghiệp… đã dần hiện rõ trong đầu.

Hắn hoàn toàn không biết — ở cuối điểm đếm ngược 72 giờ, một cơn bão đủ để xóa sổ tất cả ảo vọng, đang lặng lẽ chờ hắn bước vào.

Còn tại nhà nghỉ nơi vùng núi, màn đêm đã buông xuống.

Bên ánh lửa bập bùng, mọi người quây quần quanh lò than rực hồng.

Anh Trương uống cạn ly rượu cuối cùng, nhìn ánh lửa nhảy nhót, khẽ buông một câu đầy ẩn ý:

“Tôi đoán, mai là bắt đầu hoảng loạn rồi.”

Lý Hạo hào hứng tiếp lời:

“Hoảng? Em thấy là bể ra quần luôn ấy chứ!”

Tôi giơ cốc bia lên, cụng ly với họ, vang lên một tiếng “keng” giòn tan.

Nhìn anh em trong nhóm, tôi bật cười khẽ, rồi bình thản nói:

“Không. Là ngày kia.”

“Tôi tính rồi — chu kỳ làm mới cache của module xử lý dữ liệu lõi là 72 tiếng.”

Giọng tôi nhẹ nhàng, nhưng cả nhóm đột nhiên lặng ngắt.

Họ nhìn tôi — trong ánh mắt là sự ngạc nhiên, rồi bừng tỉnh, cuối cùng hóa thành nụ cười hiểu ý.

Phải rồi — ngày kia.

Mới là ngày phán xét thật sự

5.

Ngày thứ hai sau khi chúng tôi rời đi — nỗi hoảng loạn bắt đầu lan rộng trong công ty theo cấp số nhân.

Sáng sớm, hàng loạt nhân viên phát hiện hệ thống OA nội bộ — cái mà chúng tôi vẫn gọi đùa là “hệ thần kinh trung ương của công ty” — bắt đầu liên tục rớt mạng.

F5 một cái — quay lại màn hình đăng nhập.

F5 thêm lần nữa — 404 Not Found.

Toàn bộ quy trình làm việc rơi vào trạng thái liệt nửa người.

Các phòng ban rền vang tiếng than trời, tiếng kêu cứu dội thẳng lên tầng cao nhất — nơi đặt văn phòng của COO Triệu Thiên Phong.

Chưa kịp xử lý thì từ phòng Tài chính truyền đến một tiếng nổ khác — kinh hoàng hơn.

Phần mềm kế toán đột nhiên mất kết nối toàn bộ với hệ cơ sở dữ liệu lõi.

Hàng chục ngàn dòng giao dịch không thể đối soát, toàn bộ nghiệp vụ chốt sổ cuối tháng đứng hình hoàn toàn.

Giám đốc tài chính mặt tái mét, hầm hầm xông vào phòng Triệu Thiên Phong, gần như gào lên:

“Tổng giám đốc Triệu! Nếu không xử lý được ngay, tháng sau chúng ta không phát nổi lương! Anh hiểu không?!”

—

Bên phía đội outsource — đã đến ngưỡng phát điên.

Cả đám như ruồi không đầu, chạy loạn trong phòng máy.

Trên mặt ai nấy đều viết rõ bốn chữ: khủng hoảng toàn diện.

Sau một đêm trắng kiểm tra đủ hướng, cuối cùng họ cũng phát hiện ra sự thật gây rợn:

Gần như toàn bộ các dịch vụ lõi của công ty, đều đang vận hành dựa trên một trung tâm điều phối nội bộ mà họ chưa từng được nghe nhắc đến.

Mà trong tài liệu bàn giao?

Chỉ có một tờ giấy mỏng như phiếu gửi xe, ngoài vài địa chỉ IP lẻ tẻ… trống không!

“Cái thứ chết tiệt này rốt cuộc là cái quái gì?!”

Trưởng nhóm outsource nhìn chằm chằm vào dòng code như “thiên thư”, đập mạnh nắm đấm xuống bàn.

Trong tuyệt vọng, hắn thử khởi động lại một service có vẻ giống “máy chủ chính”, mong có thể cải thiện tình hình.

Và vô tình chạm đúng quân cờ domino đầu tiên.

Ngay khi service đó bị tắt — mười mấy ứng dụng liên quan đồng loạt crash.

Thông báo lỗi hiện lên như bão tuyết, tràn ngập khắp màn hình giám sát.

Triệu Thiên Phong cuối cùng cũng bắt đầu hoảng loạn.

Gương mặt từng luôn treo nụ cười ngạo nghễ, giờ đã ướt đẫm mồ hôi lạnh, méo mó đến kỳ dị.

Hắn rốt cuộc cũng nhận ra — mọi chuyện đã vượt xa tầm kiểm soát.

Hắn chộp lấy điện thoại, ra lệnh cho trợ lý:

“Gọi cho Lâm Lam! Gọi liên tục vào!”

“Xin lỗi, số máy quý khách vừa gọi hiện đang trong chế độ máy bay.”

Giọng nữ từ hệ thống vang lên, đều đều, lạnh lùng.

Lặp lại.

Lần thứ hai.

Lần thứ ba.

“GỌI TIẾP! GỌI NỮA! Nhắn tin, gửi email! Nói với cô ta — muốn gì cũng được, chỉ cần cô ta quay lại!”

Hắn vội lật danh bạ, tìm số của anh Trương, Lý Hạo, và từng thành viên khác trong phòng Kỹ thuật.

Kết quả không ngoài dự đoán — tất cả đều ngoài vùng phủ sóng.

Cứ như cả team đã... biến mất khỏi thế giới này.

—

Trong văn phòng rộng lớn, Triệu Thiên Phong đi tới đi lui như một con thú bị nhốt, tay giật tung cà vạt, hơi thở nặng nề, rối loạn.

Hắn gầm lên, hất tung đống hồ sơ trên bàn xuống sàn — rồi lao tới chỗ trưởng nhóm outsource, chỉ tay vào mặt:

“Không phải các người luôn miệng tự xưng là tinh anh sao?!

Một cái hệ thống nát bét mà cũng không làm nổi?!

Tôi nói cho các người biết — nếu buổi thuyết trình ngày mai mà có trục trặc,

CÁC NGƯỜI KHÔNG NHẬN ĐƯỢC MỘT XU NÀO!”

Trưởng nhóm outsource bị chửi đến mức mặt đỏ như lửa.

Hai ngày nhẫn nhịn tích tụ — cuối cùng cũng bùng nổ.

Anh ta hất tay Triệu Thiên Phong ra, mắt đỏ ngầu, hét lên:

“Tổng giám đốc Triệu! Anh bớt hù dọa người ta đi!

Hệ thống này — không phải người viết cho người dùng!

Nó là MỘT CÁI MÊ CUNG TOÀN MÌN!

Khắp nơi là BUG! Khắp nơi là HACK!

Nhóm kỹ thuật cũ của anh — căn bản không bàn giao bất kỳ logic lõi nào rõ ràng hết!”

“Đó là do các người kém cỏi!” – Triệu Thiên Phong gào lên, nhưng ánh mắt đã dao động, méo mó vừa tức vừa sợ.

“Tụi tôi kém cỏi? Anh nghĩ làm kỹ thuật là thay cái bóng đèn chắc?”

“Cái hệ thống này là con ruột người ta nuôi suốt 7–8 năm,

giờ anh giật con người ta mang về, còn đòi nó gọi anh là ba?

MƠ GIỮ ĐI!”

Trưởng nhóm outsource nói xong, đập cửa bỏ đi, dẫn nguyên team rút quân không thèm quay đầu.

Trước khi đi, còn ném lại một câu:

“Chúng tôi nghỉ!

Muốn tìm ai giỏi hơn thì mời — chúng tôi không hầu nữa!”